참으면 관계가 지켜질까?

미국의 커뮤니케이션 연구기관 VitalSmarts가 대형 병원 의료진 7,000명을 조사했어요. 동료 의사의 약물 투여 실수를 직접 목격한 간호사 중 84%가 아무 말도 하지 않았어요.

투여량이 잘못된 걸 알면서도 침묵한 거예요. 그리고 그 침묵이 의료 사고의 핵심 원인이었어요.

'참는 게 맞다'고 생각한 바로 그 판단이, 최악의 결과를 만들고 있었어요.