당신이 옳다
정혜신
맞는 말이 사람을 바꾸는 게 아니라, 안전한 관계가 사람을 바꿔요.
약 2분
정신건강의학과 전문의 정혜신은 알코올 중독 환자에게 '술 끊어야 해요'라고 수백 번 말했어요.
반복할수록 환자의 저항은 오히려 더 강해졌어요. 그런데 딱 한마디를 바꿨더니, 같은 조언의 수용률이 극적으로 달라졌어요.
