체크박스 하나로 동의율 87%가 바뀐 비밀

넛지

리처드 탈러, 캐스 선스타인

사람은 기본값을 바꾸지 않는다 — 강제 없이 기본값과 환경만 설계하면 행동이 바뀐다.

약 2분

넛지

리처드 탈러, 캐스 선스타인·약 2분

사람은 기본값을 바꾸지 않는다 — 강제 없이 기본값과 환경만 설계하면 행동이 바뀐다.

체크박스 하나로 동의율 87%가 바뀐 비밀

독일과 오스트리아는 언어도 문화도 비슷한 이웃 나라예요.

그런데 장기 기증 동의율은 독일 12%, 오스트리아 99.98%예요.

교육 캠페인이나 문화 차이가 아니었어요. 딱 한 가지만 달랐죠.